Conditions générales de vente
Identification du vendeur
Vue d'interieur,
Route d'Arlon 220
6780 Messancy
Belgique.
Tel : 063.23.26.21 info@vue-dinterieur.com
Tout courrier (hors retour produits) doit être adressé à l’adresse suivante
SPRL Hoefkens Hutting, rue des bleuets 23, 6700 Arlon
TVA 0453.272.585.
Généralités
Seules les présentes conditions de vente sont d'application pour la vente en ligne aux utilisateurs finaux par Vue d’intérieur et ce sur le territoire belge. Vue d’intérieur se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions générales. Néanmoins, les contrats en cours restent soumis aux conditions applicables au moment où la vente est conclue.
Tout litige sera soumis à la législation belge. En cas de litige, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire d’Arlon sont seuls compétents.
Conclusion de la vente en ligne
Le catalogue de produits et leur description figurant sur www.vue-dinterieur.com , ne constitue pas une offre en tant que telle. La vente ne sera définitivement conclue que lors de la réception de l'e-mail de confirmation de notre part.
Les dimensions et poids indiqués sur notre site sont indiqués à titre indicatif. Ils sont approximatifs et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. La production des articles étant majoritairement artisanale, des variations sont toujours possibles.
Les Prix
Nos prix s'entendent TVA comprise. Les frais normaux de livraison et d'expédition sont affichés, tenant compte de l'information fournie par le client relative à la quantité ou au lieu de livraison. Les offres sont valables pendant toute la durée de mise en ligne. Les prix affichés peuvent changer. En cas de passation de commande, le prix valable au moment de la commande s'appliquera à cette vente en ligne.
Paiement
Pour les commandes à envoyer
Le paiement complet est exigé à la commande et le client peut effectuer son paiement:
A) par virement classique sur notre compte
SPRL Hoefkens Hutting (Vue d’intérieur)
rue des Bleuets 23
6700 Arlon
Banque CBC : 732-6123127-53
IBAN : BE53 73261231 2753
BIC : CREGBEBB
Banque CBC Rue de Diekirch 19, 6700
B) directement par environnement sécurisé
-par carte de crédit
Afin de vous apporter le service le plus fiable et le plus sécurisé, nous avons choisi le système de paiement par la société EUROPA BANQUE. Vous êtes redirigé vers une page sécurisée par la société EUROPA BANQUE et les données que vous saisissez sont cryptées (cryptage SSL) pour circuler en toute sécurité et confidentialité. Aucune donnée de paiement n'est stockée sur notre site. Votre demande de paiement est envoyée en temps réel sur le système de paiement sécurisé de la société EUROPA BANQUE l'opérateur de service de paiements s'assure que votre carte bancaire est valide (pas d'erreur de saisie, pas d'opposition) et vous confirme l'enregistrement de votre règlement en délivrant un certificat électronique avec le numéro de transaction ou vous informe que la transaction est refusée.
C) Cash au magasin au moment de l’enlèvement
Dans ce dernier cas, les produits sont réservés à l'attention du client pendant cinq jours ouvrés en attendant le paiement. Une fois ce délai passé, nous pouvons décider d'annuler la commande.
Délai de livraison
Pour les articles en stock, la livraison s'effectue dans les délais affichés sur le site, après réception complète du paiement.
Pour les articles qui ne sont pas de stock, la livraison s'effectue dans les délais affichés sur le site et bon de commande.
En cas de non disponibilité d’un ou plusieurs articles, le délai de livraison de la commande complète devient le délai le plus long de réapprovisionnement (indiqué sur le site ou sur le bon de commande).
Enlèvement en notre magasin
L'enlèvement et le paiement de nos produits peut se faire en notre magasin, à notre adresse :
Vue d’intérieur, ( à coté de Mc Donalds)
chopping cora
6780 messancy
L’enlèvement en notre magasin sera uniquement possible après rendez-vous et confirmation de notre part de la disponibilité de votre commande.
Expédition
Les frais d’expédition sont calculés dans le panier suivant votre adresse de livraison.
Les frais d’expédition mentionnés s’entendent TVA comprise.
Les expéditions sont effectuées dans les délais mentionnés sur le site et bon de commande en dehors des samedis, dimanches et jours fériés.
En cas de paiement par mode sécurisé , l’adresse de livraison doit correspondre à l’adresse confirmée par le mode de paiement. Au cas contraire nous nous réservons le droit d’annuler la commande (frais d’annulation à charge de l’acheteur).
Les expéditions pour la Belgique se font exclusivement par GLS.
Les expéditions pour le reste de l’Europe se font par la Poste ou GLS suivant poids et/ou dimensions des colis.
Les colis sont toujours envoyés vers une adresse où une réception est possible, les boîtes postales sont refusées.
La marchandise voyage au risque de l’acheteur.
Les envois sont couverts par l’assurance proposée par le transporteur.
Pour les envois couverts par assurance, l’acheteur sera indemnisé par notre intermédiaire après acceptation du dossier par le transporteur.
Exceptionnellement, un article annoncé disponible par notre site pourrait être indisponible après enregistrement définitif de votre commande. Dans ce cas, vous recevrez un e-mail ou un courrier vous avertissant du délai de disponibilité. Vous pourrez alors, si vous le souhaitez, décider d'annuler votre commande.
Réception marchandises
Au moment de la réception du colis, si un dommage quelconque est visible, il faut ABSOLUMENT remplir un constat d’avarie avec le livreur ou contrôler la marchandise devant le transporteur.
Sans ce constat d’avarie, le transporteur se réserve le droit de refuser une indemnisation pour dommage.
En cas d’avarie, l’acheteur doit nous envoyer sous 48 heures des photos de l’emballage et de la marchandise endommagée pour nous permettre une ouverture de dossier auprès du transporteur.
Droit de rétractation
Cette disposition ne s'applique qu'à la vente en ligne aux consommateurs.
Le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu'il renonce à l'achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours ouvrables qui suivent la commande.
Le consommateur peut sans indiquer de motifs, nous retourner, dans les 14 jours de la date de réception, les articles achetés sur le site www.vue-dinterieur.com en ligne dans la mesure où la marchandise est complète.
Les frais de transport restent à charge du consommateur.
Tout retour doit nous être annoncé par e-mail ou courrier.
Les articles retournés doivent nous parvenir complets dans leur emballage d’origine à l’adresse suivante : Vue d’intérieur, Shopping Cora route d'Arlon 220 - 6780 Messancy.
Les articles retournés seront remboursés (hors frais de gestion) via le même mode de paiement utilisé lors de la commande ou par virement bancaire dans un délai de 14 jours ouvrables à dater de la réception de colis en retour.
Nous nous réservons le droit de ne pas rembourser l'intégralité voire la totalité des produits ouverts, utilisés ou abîmés.
Utulisation abusif de photo et layout de notre site
Tout les images de notre site sont Sous copywricht apartenant a notre societé
Tour Utulisation NON autorisé cera facturé sans avertisement au prix de 300,00 euro a 500,00 euro HTVA minimum selon l'infraction tarif a la hause selon nombre d'infractions et parti copié
Exceptions
Le consommateur ne dispose pas du droit de renoncer à l'achat lorsque des commandes sur mesure sont réalisées en conformité avec des spécifications personnelles du consommateur.
Tout courrier doit être envoyé à l’adresse de notre Société
SPRL Hoefkens Hutting
Rue des bleuets 23
6700 Arlon
